Порядок рассмотрения обращений

Рассмотрение обращений граждан в администрации Макарьевского муниципального округа Костромской области  осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",

- Федеральным законом от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления",

 = Федеральным законом от 08.03.2015 № 21-ФЗ «Кодекс Административного судопроизводства Российской Федерации». 

Инструкция по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в администрации Макарьевского муниципального округа Костромской области

В соответствии с распоряжением губернатора Костромской области от 29.01.2024 №54-р обращения и запросы, поступившие от участников специальной военной операции и членов их семей, рассматриваются в приоритетном порядке.

В администрацию Макарьевского муниципального округа Костромской области можно обратиться  посредством почтовой связи на почтовый адрес: 157460, Костромская область, Макарьевский район, пл. Революции, дом 8.

На личный приём  можно предварительно записаться по телефону: 8(49445)55131.

Режим работы: понедельник - пятница, с 8-30 до 17-30 часов, обеденный перерыв с 12-30 до 13-30 часов.

Информацию о ходе рассмотрения обращения можно получить по телефону 8(49445)55148
Ответственный  - Рыжова Ольга Вадимовна, начальник управления по обращениям граждан,
информатизации и связи администрации Макарьевского муниципального округа Костромской области.

Требования к письменному обращению

Примерная форма письменного обращения

Порядок обжалования решений, действий (бездействий)

Порядок рассмотрения обращений